Vigência do Contrato: Nossos serviços de links patrocinados e gestão de redes sociais têm um período mínimo de 6 meses. Esse prazo é fundamental para que possamos entender seu negócio e entregar resultados consistentes. Após esse período, a renovação é automática, mas você pode cancelar a qualquer momento.
Pagamento: As cobranças são mensais e feitas automaticamente via plano mensal na plataforma doa Infinite Pay, na data da contratação. O cliente poderá escolher entre 3 datas de vencimento, sendo eles dias: 10, 15 e 25 de cada mês, o que for mais conveniente pra ela. O valor é correspondente ao plano ou serviço escolhido.
Atraso de Pagamento: Se o pagamento não for realizado em até 7 dias da data de vencimento, a prestação do serviço será suspensa automaticamente. Após esse período, a Bluebeefy pode rescindir o contrato e tomar as medidas cabíveis, como inclusão em serviços de proteção ao crédito.
Serviços de Anúncios (Google e Meta Ads): Nosso trabalho inclui a criação, otimização e monitoramento de campanhas, bem como a entrega de relatórios mensais. As verbas de anúncio são de responsabilidade do cliente, e a Bluebeefy não garante resultados financeiros, sendo apenas uma prestadora de serviços.
Desenvolvimento de Sites e Landing Pages: O serviço inclui design, programação e otimização, conforme o plano contratado. O prazo de entrega varia de 15 a 30 dias úteis, dependendo da complexidade do projeto. Alterações na estrutura do site não são permitidas após a aprovação do projeto gráfico. A propriedade do conteúdo criativo pertence à Bluebeefy até a quitação total do serviço.
Manutenção de Sites: A manutenção inclui atualizações de conteúdo (texto e imagem) e correções. Não inclui criação de novas páginas, instalação de plugins ou alterações de layout.
Fornecimento de Informações: Você deve fornecer todas as informações e acessos necessários para a execução dos serviços (textos, imagens, acessos ou autorização para criação e adequação das contas junto as plataformas, etc.). A falta desses dados pode afetar os prazos de entrega.
Conteúdo e Lei: Você é responsável por todo o conteúdo que nos fornecer, garantindo que ele não viole as leis ou as políticas das plataformas de mídias sociais e buscadores.
Período de Fidelidade: Em caso de cancelamento antes do término do período mínimo de 6 meses, será aplicada uma multa de 50% sobre o valor restante do contrato. Esse valor será convertido em crédito para uso em outros serviços da Bluebeefy.
Cancelamento de Assinatura: Para cancelar a assinatura, você deve nos notificar com no mínimo 72 horas de antecedência à data da próxima cobrança, via e-mail ou WhatsApp.
Prazo para Reembolso: Em caso de reembolso, o valor será transferido em até 15 dias úteis. Após 7 dias úteis da contratação, não há direito ao reembolso das taxas de agência.
Proteção de Dados: A Bluebeefy atua como operadora de dados e se compromete a tratar todos os dados pessoais do seu cliente com a máxima segurança, em conformidade com a LGPD.
Suas Obrigações (como Controlador de Dados): Você, como controlador de dados, é responsável por garantir as bases legais para o tratamento de dados e por atender diretamente às solicitações de titulares de dados. A Bluebeefy irá auxiliar e cooperar em tudo o que for necessário.
Sem Vínculo Empregatício: Este contrato não estabelece vínculo de emprego entre a Bluebeefy e o Cliente, nem entre seus respectivos colaboradores.
Jurisdição: Este contrato é regido pelas leis brasileiras. Qualquer disputa será resolvida no tribunal de Piracicaba, SP.
A Bluebeefy reserva-se o direito de encerrar o contrato caso haja manifestações discriminatórias, assédio, ou ofensas de qualquer natureza a seus colaboradores.